M\u00e1te za sebou \u00fasp\u011b\u0161n\u011b dokon\u010den\u00fd projekt nebo dlouhodob\u011b spolupracujete se stejn\u00fdmi klienty? Pokud jste si je\u0161t\u011b ne\u0159ekli o referenci, je \u010das to napravit. Nejen\u017ee se jedn\u00e1 o cennou zp\u011btnou vazbu, ale tak\u00e9 to m\u016f\u017ee b\u00fdt jeden z va\u0161ich nejp\u00e1dn\u011bj\u0161\u00edch argument\u016f, kter\u00fd p\u0159esv\u011bd\u010d\u00ed va\u0161e potenci\u00e1ln\u00ed klienty.<\/p>\n\n\n\n
Kdy naposled jste ud\u011blali v\u011bt\u0161\u00ed v\u00fddaj bez p\u0159edchoz\u00edho pr\u016fzkumu trhu a \u010dten\u00ed referenc\u00ed re\u00e1ln\u00fdch u\u017eivatel\u016f? Nejen u produkt\u016f je hodnocen\u00ed d\u016fle\u017eit\u00e9. I pokud n\u011bkdo hled\u00e1 freelancera<\/a> pro sv\u016fj projekt, pat\u0159\u00ed kladn\u00e9 reference mezi jeden z nejd\u016fle\u017eit\u011bj\u0161\u00edch parametr\u016f v\u00fdb\u011bru<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Sice o sob\u011b na web, do portfolia nebo profesn\u00edho profilu<\/a> m\u016f\u017eete napsat sam\u00e9 superlativy, ale a\u017e pokud va\u0161e slova potvrd\u00ed i re\u00e1ln\u00fd klient, z\u00edsk\u00e1vaj\u00ed tato tvrzen\u00ed na v\u00e1ze<\/strong>. Jako\u017eto tvorov\u00e9 spole\u010den\u0161t\u00ed toti\u017e v\u017edy hled\u00e1me takzvan\u00e9 soci\u00e1ln\u00ed schv\u00e1len\u00ed od ostatn\u00edch. A pr\u00e1v\u011b reference slou\u017e\u00ed jako d\u016fkaz, \u017ee to, co o sob\u011b tvrd\u00edte, je tak\u00e9 pravda.<\/p>\n\n\n\n V ide\u00e1ln\u00edm p\u0159\u00edpad\u011b z\u00edsk\u00e1te referenci spont\u00e1nn\u011b<\/strong> a klient v n\u00ed nebude \u0161et\u0159it nad\u0161en\u00edm. V\u00fdhodou takov\u00e9 zp\u011btn\u00e9 vazby je, \u017ee je autentick\u00e1 a vzbuzuje d\u016fv\u011bru. Nev\u00fdhoda v\u0161ak je, \u017ee se takov\u00e9 v\u011bci a\u017e tak \u010dasto ned\u011bj\u00ed a pravd\u011bpodobn\u011b si o ni tedy budete muset \u0159\u00edct sami.<\/p>\n\n\n\n Pokud se toho jako introvert d\u011bs\u00edte a v hlav\u011b v\u00e1m b\u011b\u017e\u00ed sc\u00e9n\u00e1\u0159e, \u017ee m\u00edsto pozitivn\u00ed zp\u011btn\u00e9 vazby si v\u00e1\u0161 klient uv\u011bdom\u00ed, \u017ee va\u0161i pr\u00e1ci vlastn\u011b nepot\u0159ebuje a m\u00edsto toho s v\u00e1mi rozv\u00e1\u017ee spolupr\u00e1ci, uleh\u010dete sv\u00e9 mysli a po\u017e\u00e1dejte o referenci nap\u0159\u00edklad po dokon\u010den\u00ed projektu<\/a><\/strong>. Samoz\u0159ejm\u011b \u00fapln\u011b nejlep\u0161\u00ed je, pokud odveden\u00e1 pr\u00e1ce splnila o\u010dek\u00e1v\u00e1n\u00ed (nebo je rovnou p\u0159ed\u010dila).<\/p>\n\n\n\n Dal\u0161\u00ed dobr\u00e9 na\u010dasov\u00e1n\u00ed je p\u0159i obnovov\u00e1n\u00ed smlouvy<\/strong> (V\u00edte, co vlastn\u011b takov\u00e1 smlouva mus\u00ed obsahovat?<\/a>) a jste si tedy jist\u00ed, \u017ee je s v\u00e1mi klient spokojen\u00fd natolik, \u017ee s v\u00e1mi chce i nad\u00e1le spolupracovat.<\/p>\n\n\n\n V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee v\u00e1m ned\u011bl\u00e1 pot\u00ed\u017e si o zp\u011btnou vazbu \u0159\u00edct, m\u016f\u017eete o ni po\u017e\u00e1dat prakticky kdykoli<\/strong>, tedy za p\u0159edpokladu, \u017ee klientovi zrovna nedlu\u017e\u00edte pr\u00e1ci, jej\u00ed\u017e term\u00edn odevzd\u00e1n\u00ed jste d\u00e1vno pro\u0161vihli. Takov\u00e1 odvaha by se nemusela odvd\u011b\u010dit \u00fapln\u00fdmi superlativy.<\/p>\n\n\n\n Ne ka\u017ed\u00e1 reference je dobr\u00e1 reference. A to ani za p\u0159edpokladu, \u017ee je mil\u00e1 a pozitivn\u00ed. Aby v\u00e1m poslou\u017eila k sebeprezentaci, m\u011bla by potenci\u00e1ln\u00edho klienta p\u0159esv\u011bd\u010dit o va\u0161ich kvalit\u00e1ch<\/strong>, tak\u017ee je pot\u0159eba z\u00edskat trochu podrobn\u011bj\u0161\u00ed popis ne\u017e \u201eSe spoluprac\u00ed jsem spokojen\u00fd.\u201c<\/p>\n\n\n\n Dobr\u00e1 reference je samoz\u0159ejm\u011b pozitivn\u00ed<\/strong>, tady nen\u00ed pot\u0159eba polemizovat. Ur\u010dit\u011b je tak\u00e9 dobr\u00e9, aby nebyla zbyte\u010dn\u011b dlouh\u00e1<\/strong> a p\u0159edala konkr\u00e9tn\u00ed informaci<\/strong>, jak a \u010d\u00edm jste klientovi pomohli. Kdy\u017e to cel\u00e9 bude oko\u0159en\u011bn\u00e9 trochou emoc\u00ed<\/strong>, z\u00edskali jste tu nejlep\u0161\u00ed referenci, jakou jste mohli.<\/p>\n\n\n\n Ide\u00e1ln\u011b tedy klienta trochu nasm\u011b\u0159ujte k tomu, co byste v takov\u00e9 recenzi pot\u0159ebovali m\u00edt. Aby m\u011blo hodnocen\u00ed v\u00e1hu i pro ostatn\u00ed, je dobr\u00e9 rozvinout jak\u00e1 o\u010dek\u00e1v\u00e1n\u00ed od spolupr\u00e1ce m\u011bl a jak\u00e1 je realita<\/strong>. Zazn\u00edt by tak\u00e9 m\u011bly konkr\u00e9tn\u00ed p\u0159\u00ednosy<\/strong> \u2013 pokud m\u00e1te jak\u00e9koli m\u011b\u0159iteln\u00e9 v\u00fdsledky, ur\u010dit\u011b by se tam m\u011bly objevit. A v neposledn\u00ed \u0159ad\u011b je dobr\u00e9 referenci zakon\u010dit v\u00fdzvou k akci<\/strong>, kter\u00e1 funguje jako skv\u011bl\u00e9 doporu\u010den\u00ed.<\/p>\n\n\n\n TIP<\/strong>: Autora reference nenech\u00e1vejte v anonymit\u011b \u2013 jm\u00e9no, p\u0159\u00edjmen\u00ed, funkce, firma, odkaz na web i fotografie d\u00e1vaj\u00ed hodnocen\u00ed mnohem v\u011bt\u0161\u00ed v\u00e1hu<\/strong>. V\u017edy ale klienta po\u017e\u00e1dejte o svolen\u00ed ke zve\u0159ejn\u011bn\u00ed v\u0161ech pou\u017eit\u00fdch informac\u00ed.<\/p>\n\n\n\n V\u00edce informac\u00ed se pravd\u011bpodobn\u011b dozv\u00edte po telefonu, kde m\u016f\u017eete klienta i l\u00e9pe nav\u00e1d\u011bt pomoc\u00ed p\u0159ipraven\u00fdch ot\u00e1zek, a n\u00e1sledn\u011b z jeho odpov\u011bd\u00ed p\u0159ipravit referenci sami, kterou pak jen po\u0161lete na schv\u00e1len\u00ed.<\/p>\n\n\n\n Pokud je v\u00e1m tato forma nep\u0159\u00edjemn\u00e1, nebojte se o referenci po\u017e\u00e1dat p\u00edsemn\u011b. Rozhodn\u011b ani tady nen\u00ed na \u0161kodu, kdy\u017e klientovi trochu usnadn\u00edte pr\u00e1ci a nasm\u011b\u0159ujete ho ot\u00e1zkami. T\u00edmto mu nav\u00edc u\u0161et\u0159\u00edte \u010das, kter\u00fd b\u00fdv\u00e1 \u010dasto tou nejv\u011bt\u0161\u00ed p\u0159ek\u00e1\u017ekou.<\/p>\n\n\n\n V neposledn\u00ed \u0159ad\u011b tak\u00e9 z\u00e1le\u017e\u00ed, jak jste se sv\u00fdmi klienty zvykl\u00ed komunikovat<\/strong>, proto\u017ee pokud celou dobu fungujete na p\u00edsemn\u00e9 b\u00e1zi, n\u00e1hl\u00fd telefon\u00e1t se \u017e\u00e1dost\u00ed o referenci by je mohl zasko\u010dit.<\/p>\n\n\n\n Ano i ne. Povolen\u00e9 \u00fapravy spo\u010d\u00edvaj\u00ed v korektu\u0159e pravopisn\u00fdch chyb a stylistick\u00fdch neobratnost\u00ed. Tak\u00e9 se nemus\u00edte b\u00e1t upravit d\u00e9lku hodnocen\u00ed. Rozhodn\u011b ale nem\u011b\u0148te osobit\u00fd styl vyj\u00e1d\u0159en\u00ed a nema\u017ete \u017e\u00e1dn\u00e9 podstatn\u00e9 sd\u011blen\u00ed<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Kdybyste s referenc\u00ed nebyli spokojen\u00ed, je nejlep\u0161\u00ed po\u017e\u00e1dat o \u00fapravu p\u0159\u00edmo klienta, p\u0159\u00edpadn\u011b ji nechat nezve\u0159ejn\u011bnou. Rozhodn\u011b se nepou\u0161t\u011bjte do \u017e\u00e1dn\u00fdch v\u011bt\u0161\u00edch z\u00e1sah\u016f sami.<\/p>\n\n\n\n Povedl se v\u00e1m n\u011bjak\u00fd projekt natolik, \u017ee by byla \u0161koda shrnout ho jen v kr\u00e1tk\u00e9 referenci? Vypracujte p\u0159\u00edpadovou studii, jej\u00ed\u017e autenticitu podpo\u0159\u00edte vyj\u00e1d\u0159en\u00edm klienta.<\/p>\n\n\n\n A \u017ee s podnik\u00e1n\u00edm teprve za\u010d\u00edn\u00e1te a nem\u00e1te za sebou tolik projekt\u016f? P\u0159e\u010dt\u011bte si 10 tip\u016f, jak z\u00edskat prvn\u00ed zak\u00e1zky na voln\u00e9 noze i bez referenc\u00ed<\/a> a k referenc\u00edm se dopracujte postupn\u011b.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" M\u00e1te za sebou \u00fasp\u011b\u0161n\u011b dokon\u010den\u00fd projekt nebo dlouhodob\u011b spolupracujete se stejn\u00fdmi klienty? Pokud jste si je\u0161t\u011b ne\u0159ekli o referenci, je \u010das to napravit. Nejen\u017ee se jedn\u00e1 o cennou zp\u011btnou vazbu,…<\/p>\nKdy si o referenci nejl\u00e9pe \u0159\u00edct?<\/h2>\n\n\n\n
Jak z\u00edskat hodnotnou referenci<\/h2>\n\n\n\n
Telefonicky nebo p\u00edsemn\u011b?<\/h2>\n\n\n\n
M\u016f\u017eu referenci upravit?<\/h2>\n\n\n\n
M\u00edsto reference case study<\/h2>\n\n\n\n