copywriter, HR, call center operator

Volám sa Monika a pôsobím ako freelance copywriterka a pracovníčka zákazníckej podpory v call centre. Mám skúsenosti s tvorbou kvalitného obsahu, komunikáciou so zákazníkmi, telefonickou podporou, prieskumami trhu a administratívnou agendou. Ako copywriterka sa špecializujem na písanie článkov, textov pre webové stránky, popisov produktov, príspevkov na sociálne siete, e-mailov, reklamných textov a ďalšieho marketingového obsahu. Pri práci kladiem dôraz na originalitu, správnu gramatiku, dôkladný prieskum témy a dodržiavanie termínov. V oblasti call centra mám skúsenosti s telefonickou komunikáciou so zákazníkmi, vedením obchodných aj informačných hovorov, prieskumami spokojnosti, aktualizáciou údajov v systémoch a profesionálnym riešením požiadaviek klientov. Silnou stránkou je moja príjemná komunikácia, empatia, trpezlivosť a orientácia na kvalitný zákaznícky servis. Každý projekt spracúvam individuálne podľa potrieb klienta. Som spoľahlivá, zodpovedná, flexibilná a vždy sa snažím odviesť prácu na vysokej úrovni. Ak hľadáte skúsenú freelance copywriterku alebo pracovníčku zákazníckej podpory, rada sa stanem súčasťou vášho projektu.