Konzultant Rizeni Sluzeb IT / IT Service Management
Hodinová sazba: pouze pro členy
Dostupnost: pouze pro členy
Ochota cestovat: Na dotaz
Profesní stav: Freelancer
Poslední aktualizace: 12. 6. 2023
Celkové pracovní zkušenosti: 10 Rok/-y
Jazykové znalosti: Angličtina, Čeština,
Osobní představení
IT konzultant / manazer zamerujici se na rizeni sluzeb IT. Mam dlouhodobe zkusenosti se zavadenim ITSM/ITIL procesu, vyberem a implementaci vhodnych softwarovych nastroju - PSA/RMM/documentace/reporty a jine. Rada Vam pomuzu s jakymkoliv IT Service Management ukolem ci projektem.
Dovednosti
Řízení služeb IT (ITSM)10 Management IT systémů10 Vedení týmu10 ITIL10 IT management10 Service-level-management (SLM)10Osvědčení a certifikace
ITIL v3 Intermediate Certificate in Service Operation
2011 Spojené království
ITIL v3 Foundation Certificate in IT Service Management
2011 Spojené království
SDI Service Desk Manager
2012 Spojené království
Jazykové znalosti
Angličtina
Plynulá znalost
Čeština
Rodilý mluvčí