Specialistka zákaznické péče a překladatelka (CZ/EN) | Správa FB komunit
Hodinová sazba: Pouze pro členy
Časová dostupnost: Pouze pro členy
Ochota cestovat: V místě bydliště
Profesní stav: Freelancer
Poslední aktualizace: 18. 5. 2026
Celkové pracovní zkušenosti: 10 Rok/-y
Jazykové znalosti: Polština, Angličtina,
Osobní představení
Nabízím precizní administrativní a komunikační podporu. Díky praxi v logistice a kombinovanému studiu na UPOL zvládám vysoké pracovní tempo, multitasking a rychlé reakce. Nabízím perfektní češtinu a plynulou angličtinu pro ad hoc překlady. Mám zkušenosti s jednáním s lidmi i v krizových situacích, což využiji při moderaci FB diskusí a péči o zákazníky. Zakládám si na empatické, ale věcné komunikaci a 100% spolehlivosti i o víkendech. Pomohu vám budovat spokojenou komunitu vašeho e-shopu. Časová dostupnost: díky rodičovské dovolené jsem na příjmu průběžně celý den. Ukázky odpovědí: (Dotaz na dostupnost): „Hezký den, Petro, děkujeme za zájem! Tento kousek je velmi oblíbený. Aktuálně prověřuji termín naskladnění u dodavatele, dám vám vědět hned pod tento komentář. :) (Hejt/Reklamace): „Dobrý den, mrzí nás, že nejste spokojená. Kvalita je pro nás klíčová. Prosím, napište nám do zpráv číslo objednávky, okamžitě to s vámi vyřešíme k vaší spokojenosti.“
Dovednosti
Administrativní práce7 servise reporty7 Zákaznická podpora7 Logistika7 HubSpot1 WordPress1 E-Mail Marketing7 Copywriter1 Administrace databází7Jazykové znalosti
Polština
Začátečník
Angličtina
Pokročilý